Si de l’eau coule de votre unité intérieure, vérifier votre drain de condensation, il est possiblement obstrué (bouché).
Non. C’est simplement le cycle de dégivrage qui cause ce phénomène. Avec le temps froid déjà arrivé et les températures s’approchant du point de congélation ou descendant sous la barre du 0 degré Celsius, il est normal de voir de la vapeur d’eau s’échapper de la thermopompe ou d’apercevoir une fine couche de glace sur le serpentin extérieur de votre thermopompe lorsque celle-ci est en mode chauffage. Ce phénomène constitue le cycle de dégivrage de votre thermopompe et il est essentiel à son bon fonctionnement. Effectivement, grâce au mode dégivrage, la glace contenue sur le serpentin extérieur fond ce qui cause l’échappement de vapeur d’eau s’apparentant à une légère brume blanche.
Le cycle de dégivrage peut s’effectuer toutes les 30, 60 ou 90 minutes ou encore à la demande, si besoin, selon le cas.
Oui. La thermopompe est en mode dégivrage, donc elle ne fournit plus de chaleur à l’intérieur de la maison. Durant le mode de dégivrage, il est possible que l’auxiliaire fonctionne. L’autre cause possible est que le point de balance ou d’équilibre a été atteint.
Vérifier votre drain, celui-ci est probablement obstrué. Si votre conduit se jette à l’extérieur, vous pouvez, à l’aide d’un aspirateur de type « Shop Vac » et d’un linge (pour sceller), créer une succion sur le tuyau pour le débloquer.
Non. Plusieurs causes peuvent occasionner ce problème. Vous pouvez faire vérifier votre thermopompe par l’un de nos techniciens.
Une thermopompe n’est pas un appareil électroménager simple. C’est un système autonome complexe. Toute tentative de réparation « bricolée » sur une thermopompe sous garantie peut invalider le reste de la garantie. Mis à part les gestes d’entretien simples recommandés, vous ne devriez pas essayer de procéder à des réglages vous-même sur votre thermopompe.
Nettoyez le fini émaillé de votre thermopompe à l’eau et au savon ordinaire. Pour les taches de graisse tenaces, utilisez un détergent ménager. Les diluants à peinture-laque ou autres solvants synthétiques peuvent endommager le fini. Important : si votre appareil comporte un serpentin de refroidissement, les drains à condensats doivent être vérifiés et nettoyés régulièrement, pour vous assurer que les condensats s’écoulent librement du serpentin au drain. Si l’écoulement des condensats est obstrué, des dégâts d’eau peuvent survenir.
Il peut y avoir diverses causes possibles :
Voici diverses causes possibles :
Assurez-vous que votre filtre soit propre. Si celui-ci est sale, vous devez le nettoyer ou le remplacer.
Elle vous permet de chauffer votre résidence de façon économique en plus de bénéficier de l’air climatisé. De plus, l’ajout d’une thermopompe augmentera la valeur de votre résidence.
Non. Si vous peignez votre unité murale le fournisseur annulerait la garantie au cas où des problèmes se produiraient.
Vous pouvez vous présenter à nos bureaux afin de faire l’achat de vos filtres.
La maintenance préventive régulière et le nettoyage sont les meilleurs moyens de conserver votre système de chauffage ou de climatisation son fonctionnement optimal.
Tous ces points peuvent être le résultat d’une accumulation de poussière et d’humidité, ce qui crée à l’intérieur de votre cage d’écureuil de la moisissure. Celle-ci affecte directement la performance et l’efficacité énergétique de votre appareil tout en réduisant sa durée de vie utile. Ceci affecte également la qualité de l’air que vous respirez.
Oui. C’est le système de dégivrage qui se met en opération.
Pour respirer chez soi un air de qualité et maintenir une bonne santé, on se doit d’installer un échangeur d’air afin de contrôler la circulation d’air dans toutes les pièces de la demeure. L’échangeur d’air est donc conçu pour évacuer l’air humide à l’extérieur en le remplaçant par de l’air frais et filtré, nous aidant ainsi à mieux respirer tous les jours. Il permet donc de réduire l’humidité excessive.
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